最終更新日:2016年11月1日

このプライバシーポリシーは、eikaiwaNOW(以下「本サービス」)がユーザーの皆様(以下「ユーザー」)からご提供いただいた個人情報をどのように収集し、取扱いを行うかについて述べたものとなります。また、個人情報の使用に関するご自身の選択肢、個人情報へのアクセスおよび更新方法についても述べております。

位置情報サービス

本サービスの一部のサービスには、位置情報に基づいたデータを利用しています。具体的には、 GoogleマップAPIと統合されています。詳細については、Googleのプライバシーポリシーをご参照ください。サービスからのアクセスを許可する場合、最寄りのWi - Fiルータや電波塔のセルIDに関する情報を収集します。

収集された情報は、個人の特定をするためではなく、要求された位置ベースのサービスを提供するために、使用しています。ロケーションベースのサービスを要求されるたびに許可を求めることとなります。

  • 位置情報に基づいたコンテンツの提供

  • ローカル検索結果の提供

  • 位置情報を追跡するように指定されたユーザーの有効化、他ユーザーの位置追跡

  • 地図のルートと、指定した場所への道順を提供

  • 友達と自分の位置情報を共有

収集と利用

次の個人情報を収集します。

  • 名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報

  • レッスン料支払いのためのクレジットカード番号などの請求情報

  • ユーザー名、口座番号、パスワードなどの個人識別要素

  • ユーザーの製品やコンテンツに対する興味、通信やマーケティング用として提供された環境情報

  • 当サイト内の訪問領域、コンテンツ閲覧、購入履歴等のサービスに関連したご利用活動

  • デバイス情報

次の情報も収集します。

  • 年齢、学歴、性別、興味などの統計的情報

  • 携帯デバイスID(ウェブサイトのIPアドレスと同等)、デバイスの種類、およびモバイルサービス事業者などのモバイルデバイスに関する情報

  • 他サイトと同様に、自動的にIPアドレス、ブラウザの種類、参照/出口ページ、およびオペレーティングシステムと言ったお使いのコンピュータに関する情報を収集します。

この情報は、以下のことに使用されます。

  • 注文確認を送信

  • 適切な製品やサービスの調査のため、ニーズを評価

  • 要望のあった、製品やサービスの情報の送信

  • 製品のアップデートや保証情報の送信

  • 顧客サービスの要求に応答

  • アカウントの管理

  • アプリの使用中のプッシュ通知を送信。これらの通知をしない場合は、お使いのデバイスの種類に応じて、デバイスやアプリの設定を通じて管理することが可能。

  • ニュースレターの送信

  • マーケティングコミュニケーションの送信

  • コンテストの管理、参加中の懸賞と当選の通知

  • 我々のアプリやマーケティング力の向上

  • 調査と分析

  • ご質問や関心への対応

  • ご興味に基づいた、内容の表示

  • 他のユーザーとの取引を促進

オプトアウト

当社から届くニュースレターやマーケティングメールの中に記述のあるアドレスから受信登録の設定を変える手続きを行うか、 help@eikaiwanow.comへのご連絡によって、ニュースレターやマーケティングメールの購読登録を解約することができます。

ソーシャルネットワーク

ネットワーク内の他のメッセージ、写真、ビデオなどの情報を、プロフィールを作成し、共有することができます。当社は、ユーザーがページや情報を共有するよう選択した相手の行動を制御することはできません。また、モバイルアプリケーションまたはWebサイトに投稿するコンテンツが、ネットワーク外の他のユーザーによって閲覧されないという保証ができません。

第三者から得た情報

  • 第三者の個人情報が提供された場合や第三者から提供されたユーザーの個人情報は、提供された目的に限ってその情報を使用します。

情報の共有

このプライバシーに関する声明に記載されている方法以外で、ユーザー情報を第三者と共有することはありません。

カスタマーサービスを提供する等のビジネスにて支援を行う企業に個人情報を提供することがあります。これらの第三者は、これらのサービスを提供するために限り、必要に応じて個人情報を使用することができます。

あなたの個人情報を開示する場合

  • 召喚状、または同様の法的手続きを遵守するよう、法律によって要求された場合

  • 当社の権利を保護し、ユーザーの安全性や他人の安全を守り、不正行為を調査、または政府の要求に応答するために開示が必要であると判断した場合

  • 当社が、合併、買収、または売却によりすべての、またはその資産の一部に関与する事例が発生した場合、電子メールおよびウェブサイト上の目立つ通知を介して、個人情報の所有権や用途に関する変更に関して通知を行うと同時に、個人情報に関して任意の選択を行うことができます。

  • ユーザーの事前の同意を得ずに、開示は行われません。

モバイルアプリケーションまたはWebサイトに記載されているレッスン料金の支払に関与する他のユーザーは、支払を完了するために、連絡先情報を利用できます。

PayPal

eikaiwaNOWレッスンの支払いに、Paypalの利用を選択した場合、Paypalへ直接クレジットカード番号を提供してください。Paypalのウェブサイト上で提供した情報に関しては、Paypalのプライバシーポリシーが適用されます。

トラッキングおよび広告

当社はアプリ上の広告表示または他のサイト上に本サービスの広告を掲載する事に関して第三者広告ネットワークと提携しています。当社の広告ネットワークパートナーは、ユーザーのアプリ上での活動について、興味に基づいた広告を提供できるよう、個人を特定できない情報を収集する技術を利用します。

セキュリティー

直接ユーザーから個人情報を収集した場合、当社は業界基準に則り、送信中および収集後の両方において、個人情報を保護します。インターネット上の送信や電子ストレージにおいては、100%安全な方法は存在しません。それ故、完全に安全である保証はいたしかねます。

当社から何かを購入される際、第三者決済オプションを利用する必要があります。そのプライバシーポリシーおよびセキュリティプラクティスにもユーザーの情報が適用されます。当社は、ユーザーが情報を提供する前にそれらのプライバシーポリシー読まれることを推奨いたします。

当社はユーザーのアカウントがアクティブな限り、もしくはユーザーにサービスを提供するために必要な限りは、情報を保持します。もしアカウントをキャンセルしたい場合、もしくは提供いただいた情報を使用されたくない場合は、 help@eikaiwanow.comまでご連絡ください。当社は、法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、当社の契約を執行するために、情報を保持し、必要に応じて使用いたします。

その他の情報

本サービスのアプリは公的にアクセス可能なコミュニティーフォーラムを提供しております。ユーザーは、それらのエリアに提供した情報は、アクセスできる他社によって閲覧され、収集され、使用される可能性があることをご留意ください。ご自身の個人情報をコミュニティーフォーラムから削除されたい場合は、help@eikaiwanow.comまでご連絡ください。個人情報の削除ができない場合もございますので、その場合にはその旨をご連絡いたします。

個人情報の収集と更新

個人情報が正確かどうかの確認および更新は、アプリ内の編集項目からお願いいたします。

プライバシーポリシー変更の通知

当社は情報慣例の変更を反映させるために、プライバシーポリシーを更新することがあります。重大な変更があった場合には、メールもしくは当サイト上にて事前に通知をいたします。当社の最新のプライバシー慣行に関して、当ページを定期的にご確認いただくことを推奨いたします。

コンタクト

本プライバシーポリシーについてのお問い合わせは、下記までメールでご連絡ください。

eikaiwaNOW

日本 東京

Email: help@eikaiwanow.com

最終規定

この利用規約で使用している英語のテキストを唯一の正文とします。英語のテキストと翻訳された多言語に不一致があった場合には、英語のテキストが優先されるものとします。